Destek
Sık sorulanlar aşağıda. Cevabını bulamadığınız bir şey olursa bize yazın.
Sık sorulanlar
Sortem nedir?
Sortem, Borsa İstanbul’daki halka arzları sade Türkçeyle anlatan bir iPhone uygulamasıdır. Hangi arzın ne zaman olduğunu, katılımcı başına tahmini kaç lot düşebileceğini, toplanan paranın nereye gideceğini ve her bilginin kaynağını gösterir. İçerik bilgi amaçlıdır ve herkes için aynıdır.
Sortem’den halka arza talep verebilir miyim?
Hayır. Sortem bir bilgi uygulamasıdır; para ya da talep almaz. Talep, hesabınızın bulunduğu aracı kurum ya da banka üzerinden verilir.
“Kaç lot düşer?” nasıl hesaplanıyor?
Bireysel yatırımcılara ayrılan lotlar, talep veren katılımcı sayısına eşit bölünür: bu, aralığın alt ucudur. Katılımcıların %40 kadarı eşit payın yarısı ya da daha azını isterse artan lotlar diğerlerine geçer; bu varsayımla çıkan sayı aralığın üst ucudur. Sonuç her zaman tahminidir ve bir katılımcı sayısı varsayımına dayanır; varsayım, sonucun hemen altında yazar. Dağıtım sonuçları açıklandığında Sortem bunları da gösterir. Yöntemin tamamı ve dayandığı mevzuat uygulamada Ayarlar → “Nasıl hesapladık?” bölümündedir.
Bilgiler nereden geliyor?
KAP bildirimlerinden, SPK bültenlerinden ve izahnameden; işaretlendiği yerlerde basın haberlerinden. Uygulamada bir bilgiye dokunduğunuzda kaynağı açılır. Birincil bir belgeyle henüz doğrulanmayan bilgiler “Doğrulanmadı” diye işaretlenir.
Sortem yatırım tavsiyesi veriyor mu?
Hayır. Sortem’deki içerik genel bilgilendirme niteliğindedir; kişiye özel yatırım danışmanlığı değildir. Sortem AI da sizin yerinize karar vermez ve getiri tahmini yapmaz. Yasal uyarının tamamı her sayfanın altındadır.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Sortem hesap açmanızı istemez; adınızı, e-postanızı ya da telefon numaranızı sormaz.
Bildirimleri nasıl açar ya da kapatırım?
Ayarlar → Bildirimler’de iki seçenek var: “Tüm yeni arzlar” (SPK onayı ve tarih duyurusu geldiğinde) ve “Takip ettiklerim” (takip ettiğiniz arzlarda talep toplama, sonuç ve ilk işlem günü). İkisini de kapattığınızda bildirim gelmez. Sunucudaki bildirim kaydınızı aynı yerdeki “Bildirim kaydını sil” ile silersiniz.
Kullanım ölçümünü nasıl kapatırım?
Ayarlar → Gizlilik’teki ölçüm anahtarını kapatın. Kapattığınız andan sonra hiçbir olay gönderilmez; telefonda gönderilmeyi bekleyenler de silinir. Ayrıntılar gizlilik sayfasında.
Sortem AI sorularımı saklıyor mu?
Sortem sorunuzu kalıcı olarak saklamaz. Yanıt, sunucu belleğinde kısa süre tutulur; soru cihaz numaranızla birleştirilmez. Model modu açıkken soru, yanıtı hazırlamak için yurt dışındaki model sağlayıcısına gönderilir (Google LLC ya da Anthropic PBC; ikisi de ABD’de). Kural tabanlı modda soru Sortem sunucusunun dışına çıkmaz. Soru alanına adınız, telefonunuz ya da T.C. kimlik numaranız gibi kişisel bilgiler yazmayın. Ayrıntılar gizlilik sayfasında.
Sortem hangi cihazlarda çalışır?
iOS 18 ya da sonrası yüklü iPhone’larda. Uygulama Türkçedir.
Sortem’i nereden indirebilirim?
Sortem yakında App Store’da olacak. Yayımlandığında bağlantısı bu sayfada yer alacak.
Bir bilgi yanlış görünüyor ya da bir hata buldum.
destek@sortem.org adresine yazın. Arzın adını, gördüğünüz ekranı (mümkünse ekran görüntüsüyle), telefonunuzun iOS sürümünü ve Ayarlar’ın en altındaki Sortem sürümünü ekleyin. Uygulamada Ayarlar → Destek → “E-posta gönderin” de aynı adrese yazar.
Verilerimin silinmesini nasıl isterim?
Bildirimleri açtıysanız Ayarlar → Bildirimler → “Bildirim kaydını sil”, sunucudaki kaydınızı ve size gönderilen bildirimlerin listesini siler. Kişisel verilerle ilgili diğer istekleriniz için destek@sortem.org adresine yazabilirsiniz.